مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • تحقیق چند همسري ( تعداد زوجات)

    تحقیق چند همسري ( تعداد زوجات) دریافت تحقیق چند همسري ( تعداد زوجات) دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع چند همسري ( تعداد زوجات) ،در قالب Word و در…

  • تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها

    تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها دریافت تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت چکیده:دوران کودکی برای هر شخصی مهم ترین مقطع زندگی او…

  • آزمون آزمایشی استخدامی دستگاههای اجرایی و هلال احمر سال 1395جهت تمامی شغل ها

    آزمون آزمایشی استخدامی دستگاههای اجرایی و هلال احمر سال 1395جهت تمامی شغل ها دریافت آزمون آزمایشی استخدامی دستگاههای اجرایی و هلال احمر سال 1395جهت تمامی شغل ها دسته بندي : عمومی » آزمون استخدامی جزئیات و دریافت این آزمون آزمایشی…

  • تحقیق در مورد تعمير اجزاء مختلف موتور (گيربكس – ديفرانسيل – كلاچ)

    تحقیق در مورد تعمير اجزاء مختلف موتور (گيربكس – ديفرانسيل – كلاچ) دریافت تحقیق در مورد تعمير اجزاء مختلف موتور (گيربكس – ديفرانسيل – كلاچ) دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:كلاچقسمتهاي مختلف…

  • اساس موتورهاي القايي AC

    اساس موتورهاي القايي AC دریافت اساس موتورهاي القايي AC دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت قسمتی از متن :موتورهای القایی AC عمومی ترین موتورهایی هستند كه در سامانه های كنترل حركت صنعتی و…

  • گزارش کارآموزی حسابداری (عمليات بانکی شعب بانک صادرات)

    گزارش کارآموزی حسابداری (عمليات بانکی شعب بانک صادرات) دریافت گزارش کارآموزی حسابداری (عمليات بانکی شعب بانک صادرات) دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت  مقدمه:اقتصاد کنونی جهان اقتصاد پولی است . اغلب  معاملات و مبادلات  با  پول…

  • تحقیق همه چیز در مورد سونامي

    تحقیق همه چیز در مورد سونامي دریافت تحقیق همه چیز در مورد سونامي دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع سونامي ،در قالب Word و در 45 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق…

  • اموزش نرم افزار ENVI4.8

    اموزش نرم افزار ENVI4.8 دریافت اموزش نرم افزار ENVI4.8 دسته بندي : علوم پایه » زمین شناسی جزئیات و دریافت توضیحات:این فایل اموزش کامل و گام گام نرم افزار سنجش از دور با عنوان  انوی 4.8 می باشد . در…

  • تحقیق جنگ خندق

    تحقیق جنگ خندق دریافت تحقیق جنگ خندق دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جنگ خندق ،در قالب Word و در 34 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مهمترين حادثه ي…

  • پروژه رشته کامپیوتر به زبان VB و SQL (سیستم مدرسه)

    پروژه رشته کامپیوتر به زبان VB و SQL (سیستم مدرسه) دریافت پروژه رشته کامپیوتر به زبان VB و SQL (سیستم مدرسه) دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت مقدمه:درابتدا برای طراحی این نرم افزار…

  • مجموعه تست آمار و احتمال مهندسی رشته پلیمر

    مجموعه تست آمار و احتمال مهندسی رشته پلیمر دریافت مجموعه تست آمار و احتمال مهندسی رشته پلیمر دسته بندي : فنی و مهندسی » مهندسی شیمی جزئیات و دریافت مجموعه تست آمار و احتمال مهندسی رشته پلیمر توضیحات محصول: مجموعه…

  • سرپرستي واحد هاي كسب و كار (كافي نت)

    سرپرستي واحد هاي كسب و كار (كافي نت) دریافت سرپرستي واحد هاي كسب و كار (كافي نت) دسته بندي : کارآفرینی » خدماتی و آموزشی جزئیات و دریافت چکیده:درباره پروژه حاضر که مربوط به یک کافی نت می باشد می…

  • تحقیق روش تدرس جامع

    تحقیق روش تدرس جامع دریافت تحقیق روش تدرس جامع دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع  روش تدرس جامع،در قالب Word و در 60 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :فهرستفصل اول: تعاريف و…

  • پاورپوینت تفسیر سوره والعصر

    پاورپوینت تفسیر سوره والعصر دریافت پاورپوینت تفسیر سوره والعصر دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت پاورپوینت تفسیر سوره والعصر؛ 23 اسلاید زیبا و قابل ویرایش.قرآن براى نجات از آن خسران عظیم، برنامه جامعى تنظیم کرده،…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان لنجان

    نقشه کاربری اراضی شهرستان لنجان دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان لنجان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان لنجان (واقع در استان اصفهان)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • پروژه بررسی رابطه بین رشته تحصیلی با رضایت شغلی

    پروژه بررسی رابطه بین رشته تحصیلی با رضایت شغلی دریافت پروژه بررسی رابطه بین رشته تحصیلی با رضایت شغلی دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت چكيده طرح پژوهشي: به اعتقاد بسياري از صاحب نظران از ميان…

  • تحقیق فرش ايران و چگونگی طبقه بندی آن

    تحقیق فرش ايران و چگونگی طبقه بندی آن دریافت تحقیق فرش ايران و چگونگی طبقه بندی آن دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:در خصوص طبقه بندی صحیح و اصولی طر ح…

  • تحقیق تعريف کار و اوقات فراغت

    تحقیق تعريف کار و اوقات فراغت دریافت تحقیق تعريف کار و اوقات فراغت دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تعريف کار و اوقات فراغت ،در قالب Word و در…

  • مقاله ترجمه شده حسابداري صنعتي cost accounting

    مقاله ترجمه شده حسابداري صنعتي cost accounting دریافت مقاله ترجمه شده حسابداري صنعتي cost accounting دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت مقاله ترجمه شده حسابداري صنعتي cost accounting:حسابداري صنعتي: حسابداري صنعتي جامع (FCA) به طور كلي…

  • تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم)

    تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم) دریافت تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم) دسته بندي : علوم پایه » زمین شناسی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمه:از قرون و اعصار گذشته بشر در پي…

  • پاورپوینت فضا در معماری

    پاورپوینت فضا در معماری دریافت پاورپوینت فضا در معماری دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع فضا در معماری،با فرمت ppt و در 26 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :... دسته بندی:…

  • تحقیق مسئوليت جزائي اطفال و مجانين در قانون راجع به مجازات اسلامي

    تحقیق مسئوليت جزائي اطفال و مجانين در قانون راجع به مجازات اسلامي دریافت تحقیق مسئوليت جزائي اطفال و مجانين در قانون راجع به مجازات اسلامي دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:قانون راجع به مجازات اسلامي…

  • کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت

    کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت دریافت کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی بیان و بلاغت دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت کتاب مجموعه زبان و ادبیات فارسی معانی…

  • پاورپوینت بررسی تحلیل آناتومي انسان

    پاورپوینت بررسی تحلیل آناتومي انسان دریافت پاورپوینت بررسی تحلیل آناتومي انسان دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع تحلیل آناتومي انسان،در قالب ppt و در 184 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فهرست مطالب:فصل اول :…

  • پروپوزال رشته روانشناسی صنعتی سازمانی

    پروپوزال رشته روانشناسی صنعتی سازمانی دریافت پروپوزال رشته روانشناسی صنعتی سازمانی دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال روانشناسی ( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدهٔ…

  • تحقیق چدن سفید

    تحقیق چدن سفید دریافت تحقیق چدن سفید دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع چدن سفید،در قالب Word و در 10 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :چدن سفید:در چدن…

  • پاورپوینت تقارن و مختصات

    پاورپوینت تقارن و مختصات دریافت پاورپوینت تقارن و مختصات دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع تقارن و مختصات،در قالب ppt و در 80 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب برای معلمان، دانش آموزان و اولیاء گرامی…

  • شیپ فایل زمین لغزش های استان هرمزگان

    شیپ فایل زمین لغزش های استان هرمزگان دریافت شیپ فایل زمین لغزش های استان هرمزگان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیحات:شیپ فایل زمین لغزش های استان هرمزگاناین فایل در محیط نرم افزار GIS قابل نمایش…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتستان

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتستان دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتستان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان دشتستان (واقع در استان بوشهر). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…

  • تحقیق نهضت مشروطيت

    تحقیق نهضت مشروطيت دریافت تحقیق نهضت مشروطيت دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نهضت مشروطيت ،در قالب Word و در 91 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :تعريف تاريخ :براي…

  • پروپوزال رشته مدیریت تولید و عملیات

    پروپوزال رشته مدیریت تولید و عملیات دریافت پروپوزال رشته مدیریت تولید و عملیات دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال مدیریت تولید و عملیات( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب اصول کامپیوتر 2 تالیف دکتر داود کریم زادگان مقدم

    پاورپوینت خلاصه کتاب اصول کامپیوتر 2 تالیف دکتر داود کریم زادگان مقدم دریافت پاورپوینت خلاصه کتاب اصول کامپیوتر 2 تالیف دکتر داود کریم زادگان مقدم دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت…

  • تحقیق در مورد موتور XU7JP/L/Z و اجزاي آن

    تحقیق در مورد موتور XU7JP/L/Z و اجزاي آن دریافت تحقیق در مورد موتور XU7JP/L/Z و اجزاي آن دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:تصحيح ارتفاع :مقدار مكش هوا در موتور نسبت به فشار…

  • داستان كاپيتان كوك: جستجوگر دريانورد و پيشگام دريايي

    داستان كاپيتان كوك: جستجوگر دريانورد و پيشگام دريايي دریافت داستان كاپيتان كوك: جستجوگر دريانورد و پيشگام دريايي دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت مقدمه:سه سفر اكتشافي كاپيتان كوك اطلاعات بي‌سابقه‌اي در مورد اقيانوس آرام…

  • تحقیق نماد ونشانه شناسي شهرستان آستانه اشرفيه

    تحقیق نماد ونشانه شناسي شهرستان آستانه اشرفيه دریافت تحقیق نماد ونشانه شناسي شهرستان آستانه اشرفيه دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نماد ونشانه شناسي شهرستان آستانه اشرفيه،در قالب Word و در 147…