مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • مقاله ترجمه شده حسابداری با عنوان Governance structures and accounting at large municipalit ies

    مقاله ترجمه شده حسابداری با عنوان Governance structures and accounting at large municipalit ies دریافت مقاله ترجمه شده حسابداری با عنوان Governance structures and accounting at large municipalit ies دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت عنوان…

  • پاورپوینت رایتینگ و گرامر درس دوم زبان کلاس دهم

    پاورپوینت رایتینگ و گرامر درس دوم زبان کلاس دهم دریافت پاورپوینت رایتینگ و گرامر درس دوم زبان کلاس دهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دهم با موضوع رایتینگ و گرامر درس…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دزفول

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دزفول دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دزفول دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان دزفول (واقع در استان خوزستان). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…

  • تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها

    تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها دریافت تحقیق بررسی کودکان خیابانی، چالش ها و راهکارها دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت چکیده:دوران کودکی برای هر شخصی مهم ترین مقطع زندگی او…

  • پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان)

    پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان) دریافت پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان) دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع انواع شیشه (کاربردی در ساختمان)،با فرمت ppt و در 21 اسلاید قابل…

  • مقاله تئوری حسابداری اجتماعی

    مقاله تئوری حسابداری اجتماعی دریافت مقاله تئوری حسابداری اجتماعی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت مقاله تئوری حسابداری اجتماعی:قسمتی از متن:رشد و توسعه صنايع, کارخانه ها و واحدهای تجاری همگام با ايجاد و تکامل نهادهای اجتماعی,…

  • تحقیق مالیات بردرآمد املاک

    تحقیق مالیات بردرآمد املاک دریافت تحقیق مالیات بردرآمد املاک دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع مالیات بردرآمد املاک،در قالب Word و در 41 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مالیات بردرآمد املاکماده…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان میناب

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان میناب دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان میناب دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان میناب (واقع در استان هرمزگان)- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی…

  • تحیق گويش ها و لهجه ها در فارس

    تحیق گويش ها و لهجه ها در فارس دریافت تحیق گويش ها و لهجه ها در فارس دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت مقدمه:گويش‌هاي زبان فارسي بخشي از ميراث ماندگار فارسي به شمار…

  • تحقیق معرفی مدیریت استراتژیک

    تحقیق معرفی مدیریت استراتژیک دریافت تحقیق معرفی مدیریت استراتژیک دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت مقدمهآيا تا به حال از خود پرسيده‌ايد که چرا بعضي از شرکت‌هاي بزرگ و موفق در مدت زمان کوتاهي با از…

  • پاورپوینت ابزارهای مالی در بازار سرمایه

    پاورپوینت ابزارهای مالی در بازار سرمایه دریافت پاورپوینت ابزارهای مالی در بازار سرمایه دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع ابزارهای مالی در بازار سرمایه،در قالب ppt و در 28 اسلاید قابل ویرایش.بخشی…

  • نقشه ی راه های ارتباطی استان لرستان

    نقشه ی راه های ارتباطی استان لرستان دریافت نقشه ی راه های ارتباطی استان لرستان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل جاده های ارتباطی استان لرستانمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum: D_International_1924Prime Meridian: GreenwichAngular…

  • بررسی شیوه آموزش املای فارسی

    بررسی شیوه آموزش املای فارسی دریافت بررسی شیوه آموزش املای فارسی دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت چكيده:از ابتداي آموزش رسمي خواندن و نوشتن به كودكانمان مي آموزيم كه چگونه بنويسند تا بتوانند آموخته…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب مكانيك خاك تالیف سید محمود فاطمی عقداء، انتشارات دانشگاه پیام نور

    پاورپوینت خلاصه کتاب مكانيك خاك تالیف سید محمود فاطمی عقداء، انتشارات دانشگاه پیام نور دریافت پاورپوینت خلاصه کتاب مكانيك خاك تالیف سید محمود فاطمی عقداء، انتشارات دانشگاه پیام نور دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان آزادشهر (واقع در استان گلستان). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش در مورد تعاریف و نظریه های اجتناب مالیاتی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش در مورد تعاریف و نظریه های اجتناب مالیاتی دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش در مورد تعاریف و نظریه های اجتناب مالیاتی دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم…

  • تحقیق جذب مشتری در تجارت الکترونیک

    تحقیق جذب مشتری در تجارت الکترونیک دریافت تحقیق جذب مشتری در تجارت الکترونیک دسته بندي : علوم انسانی » بازاریابی و امورمالی جزئیات و دریافت مقدمه:به منظور بررسي عوامل مؤثر بر اعتماد مشتري در تجارت الكترونيك، لازم است مروري تئوريك…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان سپیدان

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان سپیدان دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان سپیدان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان سپیدان (واقع در استان فارس) دسته بندی: علوم انسانی » جغرافیا…

  • تحقیق رهنمودهايي جهت تدوين خط مشي ايمني و بهداشت شغلي

    تحقیق رهنمودهايي جهت تدوين خط مشي ايمني و بهداشت شغلي دریافت تحقیق رهنمودهايي جهت تدوين خط مشي ايمني و بهداشت شغلي دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع رهنمودهايي جهت…

  • کتاب موفقیت شما به زبان انگلیسی

    کتاب موفقیت شما به زبان انگلیسی دریافت کتاب موفقیت شما به زبان انگلیسی دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت « معرفي جعبه آرزوهاي من »آيا ميخواهيد به قدرت هاي اسرار آميز درونتان پي…

  • پروژه بررسی مسائل و مشکلات جوانان

    پروژه بررسی مسائل و مشکلات جوانان دریافت پروژه بررسی مسائل و مشکلات جوانان دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:(يكي ازوظايف مهم درتعليم وتربيت يك نسل، ياري دادن آن براي يافتن هويت خويش…

  • تحقیق جامع در مورد جايگاه و وظايف مشاورين معاملات ملكي در نظام حقوقی

    تحقیق جامع در مورد جايگاه و وظايف مشاورين معاملات ملكي در نظام حقوقی دریافت تحقیق جامع در مورد جايگاه و وظايف مشاورين معاملات ملكي در نظام حقوقی دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:انسان موجودي سعادت…

  • تحقیق بابیتها ( آلیاژهای ضد سایش )

    تحقیق بابیتها ( آلیاژهای ضد سایش ) دریافت تحقیق بابیتها ( آلیاژهای ضد سایش ) دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت در این فایل word جامع و به بابیتها ( آلیاژهای ضد سایش…

  • تحقیق بررسی علل تحکیم بنیان خانواده در اسلام

    تحقیق بررسی علل تحکیم بنیان خانواده در اسلام دریافت تحقیق بررسی علل تحکیم بنیان خانواده در اسلام دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت تحقیق با موضوع بررسی علل تحکیم بنیان خانواده در اسلام،در قالب DOC،…

  • تحقیق دفاع مقدس و تاثير آن در سينما وتئاتر

    تحقیق دفاع مقدس و تاثير آن در سينما وتئاتر دریافت تحقیق دفاع مقدس و تاثير آن در سينما وتئاتر دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع دفاع مقدس و تاثير آن…

  • تحقیق تفسیر سوره نصر

    تحقیق تفسیر سوره نصر دریافت تحقیق تفسیر سوره نصر دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت تحقیق تفسیر سوره نصر؛ 9 صفحه و قابل ویرایش.سوره نصر در مدینه نازل شده و داراى 3 آیه است و…

  • پاورپوینت فصل 1 علوم نهم

    پاورپوینت فصل 1 علوم نهم دریافت پاورپوینت فصل 1 علوم نهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس نهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه نهم با موضوع فصل 1 علوم ،در قالب ppt و در 11 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • گزارش آزمایشگاه مدارهای الکتریکی و اندازه گیری

    گزارش آزمایشگاه مدارهای الکتریکی و اندازه گیری دریافت گزارش آزمایشگاه مدارهای الکتریکی و اندازه گیری دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت گزارش کامل آزمایشگاه مدارهای الکتریکی و اندازه گیری بهمراه تصویر و نمودارهای…

  • پاورپوینت معماری روم

    پاورپوینت معماری روم دریافت پاورپوینت معماری روم دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع معماری روم،با فرمت ppt و در 22 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :روم باستانپادشاهی :  753ق.م –  510ق.م…

  • تحقیق جوشکاری

    تحقیق جوشکاری دریافت تحقیق جوشکاری دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جوشکاری،در قالب Word و در 77 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :جوشکاری یکی از روشهای تولید می…

  • پاورپوینت آموزش ریاضی سوم دبستان

    پاورپوینت آموزش ریاضی سوم دبستان دریافت پاورپوینت آموزش ریاضی سوم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس سوم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه سوم دبستان با موضوع آموزش ریاضی ،در قالب ppt و در 8 اسلاید، قابل…

  • گزارش کارآموزی مکانیک خودرو، خدمات فنی

    گزارش کارآموزی مکانیک خودرو، خدمات فنی دریافت گزارش کارآموزی مکانیک خودرو، خدمات فنی دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت بخشی از متن:سيستم ترمز الكتريكي دلفي از تكنولوژي  ABS در بسته آلومينيومي با كيفيت عالي استفاده…

  • پاورپوینت مدیریت علفهای هرز گندم

    پاورپوینت مدیریت علفهای هرز گندم دریافت پاورپوینت مدیریت علفهای هرز گندم دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت علفهای هرز گندم،در قالب ppt و در 46 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :گندم…

  • پاورپوینت فصل مواد و نقش آن ها در زندگی علوم تجربی کلاس نهم

    پاورپوینت فصل مواد و نقش آن ها در زندگی علوم تجربی کلاس نهم دریافت پاورپوینت فصل مواد و نقش آن ها در زندگی علوم تجربی کلاس نهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس نهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت…

  • نگاهی کلی به مبحث ژئوتکنیک؛ مکانیک خاک و زمینه های وابسته

    نگاهی کلی به مبحث ژئوتکنیک؛ مکانیک خاک و زمینه های وابسته دریافت نگاهی کلی به مبحث ژئوتکنیک؛ مکانیک خاک و زمینه های وابسته دسته بندي : علوم پایه » زمین شناسی جزئیات و دریافت چکیده:هدف از ارائه ی این مقاله،…