مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • پاورپوینت فصل چهارم زیست کلاس یازدهم

    پاورپوینت فصل چهارم زیست کلاس یازدهم دریافت پاورپوینت فصل چهارم زیست کلاس یازدهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس یازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه یازدهم با موضوع فصل چهارم زیست ،در قالب ppt و در 64 اسلاید،…

  • تحقیق آشکار ساز دتکتور Detectors

    تحقیق آشکار ساز دتکتور Detectors دریافت تحقیق آشکار ساز دتکتور Detectors دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع آشکار ساز دتکتور ،در قالب Word و در 25 صفحه قابل ویرایش.در…

  • پاورپوینت درس ستاره روشن فارسی ششم دبستان

    پاورپوینت درس ستاره روشن فارسی ششم دبستان دریافت پاورپوینت درس ستاره روشن فارسی ششم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس ششم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه ششم دبستان با موضوع درس ستاره روشن فارسی ،در قالب…

  • پاورپوینت سوالات تستی وتشریحی درس چهارم فلسفه

    پاورپوینت سوالات تستی وتشریحی درس چهارم فلسفه دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس یازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه یازدهم با موضوع سوالات تستی وتشریحی درس چهارم فلسفه ،در قالب ppt و در 13 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب برای…

  • پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی (آیزنبرگر و همکاران)

    پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی (آیزنبرگر و همکاران) دریافت پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی (آیزنبرگر و همکاران) دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:پرسشنامه حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران در سال 1986 ساخته شد. این پرسشنامه بدون مولفه…

  • تحقیق ديات و خسارت‏هاى ناشى از صدمات بدنى

    تحقیق ديات و خسارت‏هاى ناشى از صدمات بدنى دریافت تحقیق ديات و خسارت‏هاى ناشى از صدمات بدنى دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :در مقاله حاضر تلاش شده است كه سير تحول…

  • تحقیق نادر شاه افشار تا آقامحمدخان قاجار

    تحقیق نادر شاه افشار تا آقامحمدخان قاجار دریافت تحقیق نادر شاه افشار تا آقامحمدخان قاجار دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نادر شاه افشار تا آقامحمدخان قاجار،در قالب Word و…

  • پاورپوینت مبحث بدن ما (2) علوم چهارم دبستان

    پاورپوینت مبحث بدن ما (2) علوم چهارم دبستان دریافت پاورپوینت مبحث بدن ما (2) علوم چهارم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس چهارم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه اول دبستان با موضوع مبحث بدن ما (2)…

  • پاورپوینت برنامه ريزي و كنترل پروژه

    پاورپوینت برنامه ريزي و كنترل پروژه دریافت پاورپوینت برنامه ريزي و كنترل پروژه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع برنامه ريزي و كنترل پروژه،با فرمت ppt و در 278 اسلاید قابل…

  • مقدمه ‌اي بر جريان شناسی شعر معاصر افغانستان

    مقدمه ‌اي بر جريان شناسی شعر معاصر افغانستان دریافت مقدمه ‌اي بر جريان شناسی شعر معاصر افغانستان دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت چكيده :با آنكه شعر كلاسيك و كهن‌گرا در عصر ما نيز…

  • پیچ گوشتی طراحی شده در سالیدورک

    پیچ گوشتی طراحی شده در سالیدورک دریافت پیچ گوشتی طراحی شده در سالیدورک دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت پیچ گوشتی طراحی شده در سالیدورکطراحی 3 بعدی با استفاده از نرم افزار سالیدورک طراحی قطعات …

  • گزارش کارآموزی رشته حسابداری، سازمان بورس اوراق بهاءدار

    گزارش کارآموزی رشته حسابداری، سازمان بورس اوراق بهاءدار دریافت گزارش کارآموزی رشته حسابداری، سازمان بورس اوراق بهاءدار دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت چكيده:اين تحقيق به بررسي نحوه حسابداري سرمايه‌گذاري‌ها در شركت‌هاي سرمايه‌گذاري پرداخته است كه…

  • پاورپوینت درس سکونتگاه های شهری و روستایی جغرافیای ایران پایه دهم

    پاورپوینت درس سکونتگاه های شهری و روستایی جغرافیای ایران پایه دهم دریافت پاورپوینت درس سکونتگاه های شهری و روستایی جغرافیای ایران پایه دهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دهم با موضوع…

  • GPS چگونه کار می کند

    GPS چگونه کار می کند دریافت GPS چگونه کار می کند دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت مقدمه:سیستم مكان یاب جهانی (Global Positioning Systems) یا GPS یك سیستم راهبری و مسیریابی ماهواره ای…

  • تحقیق در مورد استاد شهریار

    تحقیق در مورد استاد شهریار دریافت تحقیق در مورد استاد شهریار دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت قسمتی از متن:محمد حسین بهجت تبریزی در سال 1285 هجری شمسی در  روستای زیبای « خوشکناب »…

  • تحقیق حسابداري مديريت استراتژيك در یک آلمانی

    تحقیق حسابداري مديريت استراتژيك در یک آلمانی دریافت تحقیق حسابداري مديريت استراتژيك در یک آلمانی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع حسابداري مديريت استراتژيك در یک آلمانی،در قالب Word و در 62…

  • تحقیق در مورد معرفي اجمالي مخازن CNG و آزمون آنها

    تحقیق در مورد معرفي اجمالي مخازن CNG و آزمون آنها دریافت تحقیق در مورد معرفي اجمالي مخازن CNG و آزمون آنها دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمهبا توجه به مشكلات روزافزون آلودگي…

  • مقاله برخورد یا گفتگوی تمدنها

    مقاله برخورد یا گفتگوی تمدنها دریافت مقاله برخورد یا گفتگوی تمدنها دسته بندي : علوم انسانی » علوم سیاسی جزئیات و دریافت مقدمه : جهان در اواخر دهه 1980 شاهد تحولات چشمگير وبي سابقه اي بود نظام دو قطبي شكل گرفته…

  • پروژه طراحی پستهای فشار قوی

    پروژه طراحی پستهای فشار قوی دریافت پروژه طراحی پستهای فشار قوی دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت پروژه ای کامل و جامع 210 صفحه ای با 11 فصل که تمامی مباحث پست های…

  • تحقیق علل حمله مغول به سرزمين هاي اسلامي

    تحقیق علل حمله مغول به سرزمين هاي اسلامي دریافت تحقیق علل حمله مغول به سرزمين هاي اسلامي دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع علل حمله مغول به سرزمين هاي اسلامي،در…

  • پاورپوینت بررسی کایزن (بهبود مستمر) KAIZEN

    پاورپوینت بررسی کایزن (بهبود مستمر) KAIZEN دریافت پاورپوینت بررسی کایزن (بهبود مستمر) KAIZEN دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع کایزن (بهبود مستمر)،در قالب ppt و در 32 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فهرست مطالب:راه…

  • جزوه نظریه های روابط بین الملل رشته حقوق

    جزوه نظریه های روابط بین الملل رشته حقوق دریافت جزوه نظریه های روابط بین الملل رشته حقوق دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت  جزوه نظریه های روابط بین الملل رشته حقوق    ﻓﺼﻞ اول  : ﺳﯿﺮي…

  • مقايسه ي بهداشت رواني دانشجويان سيگاري و غير سيگاري دانشگاه مشهد

    مقايسه ي بهداشت رواني دانشجويان سيگاري و غير سيگاري دانشگاه مشهد دریافت مقايسه ي بهداشت رواني دانشجويان سيگاري و غير سيگاري دانشگاه مشهد دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت مقدمه:در هر جامعه ای…

  • پاورپوینت مدرسه تقوی

    پاورپوینت مدرسه تقوی دریافت پاورپوینت مدرسه تقوی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع مدرسه تقوی،با فرمت ppt و در 47 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :مقدمهبافت قدیم شهرهایمان بسان پیچیده ترین…

  • تحقیق ضرورت توجه به نقش پژوهش در کلیه مقاطع تحصیلی

    تحقیق ضرورت توجه به نقش پژوهش در کلیه مقاطع تحصیلی دریافت تحقیق ضرورت توجه به نقش پژوهش در کلیه مقاطع تحصیلی دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ضرورت توجه…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان داراب

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان داراب دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان داراب دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان داراب (واقع در استان فارس) دسته بندی: علوم انسانی » جغرافیا…

  • گزارش کار کارآموزی کارخانه بهشهد

    گزارش کار کارآموزی کارخانه بهشهد دریافت گزارش کار کارآموزی کارخانه بهشهد دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت گزارش بازدید از کارخانه ترشی و رب : که شامل موارد گسترده ای میباشد که در گزارش قید شده است…

  • سيري در زندگينامه‌ مهندس‌ مهدي‌ بازرگان‌

    سيري در زندگينامه‌ مهندس‌ مهدي‌ بازرگان‌ دریافت سيري در زندگينامه‌ مهندس‌ مهدي‌ بازرگان‌ دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :ريشه‌ انديشه‌ اجتماعي‌ مهدي‌ بازرگان‌ را بايد در فضاي‌ خانواده‌ مذهبي‌…

  • پاورپوینت معماری اسلامی در سرزمین مصر

    پاورپوینت معماری اسلامی در سرزمین مصر دریافت پاورپوینت معماری اسلامی در سرزمین مصر دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع  معماری اسلامی در سرزمین مصر،با فرمت ppt و در 48 اسلاید قابل…

  • تحقیق باقرخان

    تحقیق باقرخان دریافت تحقیق باقرخان دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع باقرخان،در قالب Word و در 5 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مشروطه طلبان تبریز، در عکس ستارخان و…

  • مجموعه لغات پر کاربرد بدون لهجه- لهجه یزدی (حرف آ و ا)

    مجموعه لغات پر کاربرد بدون لهجه- لهجه یزدی (حرف آ و ا) دریافت مجموعه لغات پر کاربرد بدون لهجه- لهجه یزدی (حرف آ و ا) دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دسته بندی: علوم…

  • تحقیق بررسی علم جوشكاري

    تحقیق بررسی علم جوشكاري دریافت تحقیق بررسی علم جوشكاري دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جوشكاري ،در قالب Word و در 24 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مقدمه:جوشكاري…

  • تحقیق بررسی جامع انواع خوردگي فلزات

    تحقیق بررسی جامع انواع خوردگي فلزات دریافت تحقیق بررسی جامع انواع خوردگي فلزات دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع خوردگي فلزات،در قالب Word و در 34 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • بروشور آشنایی با شغل دندانپزشکی

    بروشور آشنایی با شغل دندانپزشکی دریافت بروشور آشنایی با شغل دندانپزشکی دسته بندي : علوم پزشکی » دندانپزشکی جزئیات و دریافت رشته دندانپزشکی :دندانپزشک به تشخيص و درمان بيماری‌های دهان و دندان می‌پردازد و از همين‌رو شايد بهتر باشد که…

  • شیپ فایل کاربری اراضی ایران (iran-landuse)

    شیپ فایل کاربری اراضی ایران (iran-landuse) دریافت شیپ فایل کاربری اراضی ایران (iran-landuse) دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی ایران (iran-landuse)این فایل شامل لایه جی آی اسی کاربری اراضی ایران می باشد.…